У каждого блогера есть своя определенная аудитория и..хейтеры. Как бороться с ними? Можно просто блокировать пользователей и удалять комментарии, но это не спасет от новых негативных риплаев. Чтобы не возникало недопониманий, если хейты полетят под рекламируемым постом, заказчик и блогер должны сразу оговорить, кто берет на себя обязанность следить за комментариями (возможно клиент сам захочет дать фидбек), как реагировать и отвечать ли вообще.


Когда же ситуация уж совсем выходит из-под контроля, в помощь придет ст. 278 Гражданского Кодекса Украины, которая определяет возможность запретить распространение клеветы через суд. Также в судебном порядке можно добиться изъятия поста/ролика.

Когда недоброжелатели оставляют свои "злые" комментарии, они ожидают агрессивную реакцию в ответ. Вывести блогера из равновесия — любимое занятие хейтеров. В таких ситуациях лучше всего отвечать нейтрально, подтверждая свою точку зрения фактами и спрашивать у оппонента его мнение. Часто спасает самоирония. Не стоит переходить на угрозы, даже если они не тянут за собой ответственности — в соответствии с Уголовным Кодексом Украины, ответственность предусмотрена только за угрозу жизни и наказывается арестом до шести месяцев или ограничением свободы до двух лет.


Но предъявить ответственность за мелкое хулиганство все-таки можно. Согласно ст. 173 Кодексу об Административных Правонарушениях, это нарушение влечет за собой штраф от трех до семи необлагаемых минимумов ндоходов граждан (51–119 гривен), общественные работы на срок 40–60 часов, исправительные работы, на срок от одного до двух месяцев, с отчислением двадцати процентов заработка, или административный арест на срок до пятнадцати суток.

Вы новый трэвел-блогер, который набирает популярность. Обычные ваши посты про путешествия собирают тысячи лайков, а вот пост с рекламой продукта собрал в разы меньше. Почему? Часто основная тематика блога может мешать коммерческим постам. Задача блогера — максимально естественно рассказать о продукте, который рекламируется. Никто не может на это повлиять и у всех свое понимание "естественности", так что стоит заранее утвердить с заказчиком рекламу до публикации, чтоб потом не возникало конфликтов, рекламодатель не просил обратно деньги или постил негативные отзывы.

Можно пригрозить антирекламой. Да, это небольшой шантаж, но и свой гонорар терять не хочется, да и ответственности за него нет. Если же заказчик не идет на контакт — пустите в ход негативный отзыв о продукте (если только заказчик этого и добивался), расскажите каким непорядочным оказался заказчик и тогда он быстро отдаст положенный вам гонорар, чтоб сохранить клиентов и не лишиться потенциальных потребителей.

Конечно, это если у вас не было договора или публичной оферты о сотрудничестве с вами, если есть — там должны быть прописаны шаги для решения таких ситуаций.

Закон Украины "О рекламе" определяет скрытую рекламу, как информацию о товаре в программе, передаче, публикации, если она служит рекламным целям и может вводить в заблуждение лиц относительно действительной цели таких программ, передач, публикаций. Самыми распространенными примерами скрытой рекламы являются отзывы и комментарии, всевозможные «независимые» обзорные статьи или посты в блогах, рекомендации. Если не получается сделать рекламу продукта нативной, лучший выход –договориться с рекламодателем (указать в оферте), что в посте будет уведомление о рекламе, согласно Закону. Конечно, заказчики не очень рады этому, но такой вариант лучше, чем получить штраф в размере пятикратной стоимости изготовления рекламы.


ЗУ "О рекламе" в п.4 ст. 27 предусматривает штраф в двойном размере за повторное совершение нарушений в течение одного года. Стоимость распространенной рекламы определяется исходя из договорной (контрактной) стоимости, без учета суммы начисленных налогов, сборов, установленных Налоговым кодексом Украины.

ЗУ "Об авторском праве и смежных правах" определяет плагиат как обнародование (опубликование), полностью или частично, чужого произведения под именем лица, не являющегося автором этого произведения. Если автор поста/ролика увидит в вашей работе заметное сходство со своей, то вы попадете под нарушение авторского права.


Какие меры может принять автор?
Согласно ст. 52, автор произведения, чьи права были нарушены, может подать иск в суд о возмещении материального и морального вреда, включая упущенную выгоду, или взыскание дохода, полученного нарушителем вследствие нарушения им авторского права или компенсацию вреда.

Выплата компенсации определяется судом как паушальная (общая) сумма на базе таких элементов, как удвоенная (в случае умышленного нарушения — утроенная) сумма вознаграждения или комиссионные платежи. В размер ущерба дополнительно могут быть включены судебные расходы, понесенные автором, права которого были нарушены, а также расходы, связанные с оплатой услуг адвоката. Также суд может вынести решение об изъятии материалов, которые были изготовлены и распространены с нарушением авторского права.

Будьте осторожны, ведь без заранее одобренного использования ТМ в вашем ролике/ посте, владелец бренда может потребовать с вас штраф, предусмотренный ст. 229 Уголовного кодекса Украины за незаконное использование в размере от одной до двух тысяч необлагаемых минимумов, что составляет 17000- 34000 гривен (1 необлагаемый минимум= 17 гривен).

Для контраста можно вспомнить про product placement. Это один из приемов скрытой рекламы, при котором блогер в своем ролике наоборот показывает продукт или его логотип. Характерным для такого приема является то, что продукт, о котором упоминается- набирает большую популярность среди зрителей, чаще всего его используют в фильмах. Например, в 1994 году компания BMW заплатила киностудии Eon Production за то, чтобы в новой части фильма «Золотой глаз», агент 007 пересел с Бентли на BMW Z3. После выхода киноленты, компания получила предварительные заказы этой модели на сумму около 300 миллионов долларов.

Дело в том, что ведение деятельности, которая приносит доход на систематической основе является предпринимательством и подлежит государственной регистрации и оплате налогов. Согласно ст. 164 Кодекса об административных правонарушениях, осуществление хозяйственной деятельности без государственной регистрации в качестве субъекта хозяйствования, влечет за собой административную ответственность — штраф от 17000 грн до 85000 грн с конфискацией продукции/средств, полученных за время ведения такой деятельности незаконно.

Чтобы работать в соответствии с законодательством Украины и не сталкиваться с проблемами, нужно помнить,что блогерство тоже деятельность и за нее нужно платить налог. Вы можете зарегистрировать ФЛП, уплачивать налоги на доходы (5%), единый социальный взнос (минимальный ЕСВ — 918,08грн), разместить у себя ссылку на публичную оферту и спать спокойно.